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Pneu Michein Agilis CrossClimate C-Métrique
Michelin  Amérique du Nord, Inc. et Michelin Amérique du Nord (Canada), Inc. procèdent au rappel volontaire les pneus AgilisMD CrossClimateMD C-Métrique: 185/60R15 94T (CAI 121374 / MSPN 39451) vendus aux États-Unis et au Canada.
Michelin Amérique du Nord, Inc. et Michelin Amérique du Nord (Canada), Inc. procèdent au rappel volontaire d'environ 6 888 pneus AgilisMD CrossClimateMD C-Métrique: 185/60R15 94T (CAI 121374 / MSPN 39451) vendus aux États-Unis et au Canada.
Les pneus visés ne sont pas conformes aux exigences de la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles (FMVSS) 49 CFR 571.139, Endurance des pneus, « Noveaux pneus radiaux pneumatiques pour véhicules légers », ainsi qu'aux normes techniques canadiennes (DNT) 139.
Au cours des tests de surveillance, le pneu a présenté un arrachement de la bande de roulement au niveau de l'épaule. Avant ce rappel volontaire, Michelin n'avait reçu aucune plainte ni aucun retour de la part des clients concernant ce probléme.
Les dimensions C-Métrique du AgilisMD CrossClimateMD sont des pneus pour camionnettes à usage commercial conçus pour des applications soumises à des contraintes sévères et dont la conception différe de celle des pneus LT-Métrique du AgilisMD CrossClimateMD. Les pneus LT-Métrique ne sont pas concernés par ce rappel. De plus, les gammes de pneus pour voitures de tourisme et VUS CrossClimate et CrossClimate2 ne sont pas concernées par ce rappel.
Michelin Agilis CrossClimate C-Metric

Michelin Agilis CrossClimate C-Metric

FAQ - Procédure de rappel volontaire

Quels pneus Agilis CrossClimate sont concernés par le rappel volontaire?

Une dimension de pneu Agilis CrossClimate C-Métrique: 185/60R15C 94T.

Michelin Agilis CrossClimate ID Sequence Chart FR

Michelin Agilis CrossClimate ID Sequence Chart FR

Michelin Agilis CrossClimate ID Sequence Image

Michelin Agilis CrossClimate ID Sequence Image

D'autres gammes de pneus CrossClimate sont-elles affectées?

Aucune autre dimesion C-Métrique ou LT-Métrique du Agilis CrossClimate n'est affectée. De plus, les gammes de pneus CrossClimate et CrossClimate 2 pour véhicule de tourise et VUS ne sont pas concernées par ce rappel.

Pourquoi procédons-nous à un rappel?

Les pneus visés ne sont pas conformes aux exigences de la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles (FMVSS) 49 CFR 571.139, Endurance des pneus, « Noveaux pneus radiaux pneumatiques pour véhicules légers » ainsi qu'aux normes techniques canadiennes (TSD) 139.

Quels types de véhicules utilisent/possèdent généralement ces pneus?

Nissan V200, Chevrolet City Express

Combien de pneus sont rappelés?

Environ 6 888 pneus à travers les États-Unis et le Canada.

Les pneus rappelés sont-ils montés sur des équipements d'origine?

Non, il s'agit des pneus de remplacement.

Y'a t'il eu des accidents, des blessures ou des décès?

Aucun décès, blessure ou dommage matériel n'a été signalé à la suite de cet incident.

Les consommateurs ou les flottes devraient-ils continuer à rouler sur ces pneus?

Conformément à notre plan de remplacement, Michelin recommande fortement le remplacement de ces pneus.

Les pneus concernés sont-ils encore vendus?

Non.

Quand et où les pneus concernés ont-ils été fabriqués?

Les pneus concernés ont été fabriqués dans une usine de production Euorpéenne appartenant à Michelin et ont été produits entre octobre 2023 et avril 2025.

Comment ce problème a-t-il été découvert?

Lors d'un test à l'interne dans le cadre du programme de surveillance de production domestique, qui surveille les pneus en Amérique du Nord, le test d'Endurance 49 CFR 571.139 a échoué en raison de la présence de déchirures de la bande de roulement. Michelin n'a reçu aucune plainte ni aucun retour de la part des clients concernant ces déchirures.

Quand Michelin proposer a-t-il des remplacement?

Une produit de remplacement Michelin ou un substitut équivalent n'est pas disponible et il n'est pas prévu de la produire dans le futur.

Une lettre explicative destinée aux clients contenant plus de détails sur l'avis du rappel volontaire pour les États-Unis et le Canada sera envoyée par la poste d'ici le 30 juin 2025.

Si les pneus Michelin ne sont pas disponibles, quelles sont les autres marques et produits approuvés pour le remplacement?

Les détails du plan de remplacement seront envoyés par la poste d'ici le 30 juin 2025. Les consommateurs concernés pourront suivre les instructions pour choisir un pneu de remplacement.

Veuillez vous assurer que les pneus de remplacement répondent aux exigences de l'indice de charge pour cette dimension de pneu.

Et si j'ai encore des questions?

Contactez le service aux consommateurs Michelin au (1-888-971-3801).

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